Votre spécialiste des réclamations

Christian Labelle est le directeur des réclamations pour Souveraine Assurance et œuvre principalement au sein du marché québécois.  

Christian a débuté chez Rogers Wireless, passant du centre d’appel à la gestion des comptes majeurs. Il a également supervisé la gestion des plaintes critiques. Après avoir suivi quelques cours de formation continue en assurance, il a travaillé comme expert en sinistres chez Desjardins Groupe d’assurances générales, où il a assuré la supervision de réclamations complexes en assurance automobile et habitation.  

Après son passage chez Desjardins, Christian est devenu expert en sinistres indépendant, collaborant avec des entreprises telles que Denis Rochette Interspect, Deschamps Labrecques et Associes Inc et LVV Experts (aujourd’hui Claimspro). Il s’est spécialisé dans les réclamations commerciales et industrielles complexes, ce qui lui a permis de développer son esprit critique et son engagement à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.  

Protéger les entreprises canadiennes et fournir un service exceptionnel est une passion pour Christian. Tout au long de son parcours, Christian a recherché l’excellence et s’est passionné pour la résolution de problèmes. Ses qualités interpersonnelles incontestables et son engagement à l’égard d’un service à la clientèle exceptionnel font de lui un leader naturel. Il s’attache constamment à responsabiliser son équipe, à favoriser une culture de l’amélioration continue, à accompagner son personnel et ses collègues et à leur inculquer une solide compréhension des objectifs de l’entreprise.  

Christian a manifesté un engagement inébranlable envers l’excellence dans ses réalisations académiques, notamment en tant qu’étudiant indépendant à HEC Montréal et en obtenant un DEC en écologie à Sherbrooke et une AEC en assurance de dommages à Valleyfield.  

Pendant ses temps libres, Christian trouve réconfort et équilibre dans la nature en faisant de la randonnée et du camping avec sa famille. Sa femme et lui sont les fiers propriétaires d’une ferme qui produit du sirop d’érable et d’autres cultures de grande qualité. Grâce à leurs soins et à leur réflexion stratégique, ils ont considérablement amélioré les opérations de la ferme, tout en réussissant à administrer avec succès une entreprise durable et importante sur le plan culturel au Québec.