Tendances en matière de sinistres et risques émergents en 2025 : Bris des équipements

À l’heure où les entreprises s’en remettent toujours à des machines et à des équipements essentiels pour leurs opérations, le risque de dommages et de pannes demeure une préoccupation importante. Ces incidents peuvent perturber les opérations, entraîner des réparations coûteuses et occasionner des temps d'arrêt prolongés. Dans le cadre de notre série annuelle de questions et réponses, Razvan Ionescu, directeur, Souscription bris des équipements, Grands comptes et opérations chez Souveraine Assurance, nous livre un aperçu des principales tendances en matière de sinistres observées en 2024 et des risques émergents que devraient surveiller les organisations en 2025. 

Quelles sont les principales tendances en matière de sinistres et de risques que vous avez observées en 2024?

Si nous devions rechercher des tendances dans le secteur de l'assurance bris des équipements, les périodes les plus critiques seraient la saison du chauffage et la saison de la climatisation. 

Pendant la saison froide, pendant que les systèmes de chauffage sont activés, par exemple, les chaudières utilisées pour chauffer les bâtiments peuvent subir des pannes. Cela se produit parce qu'elles n'ont pas été utilisées pendant une longue période et, lorsqu'elles sont remises en marche, elles peuvent tomber en panne en raison d'arrêts inappropriés ou d'un manque d'entretien à l’extérieur de la saison. De même, dans le cas des systèmes de climatisation, des défaillances mécaniques peuvent survenir lorsque les équipements demeurent inutilisés ou ne font pas l’objet de travaux d’entretien continus.

Outre les problèmes saisonniers, on continue d’observer des pannes typiques sur les machines de production, les transformateurs et d'autres équipements dont dépendent les entreprises au quotidien. Ces pannes peuvent découler de problèmes comme le vieillissement des équipements, l'usure et le manque d'entretien préventif. 

Quels sont certains des risques émergents à surveiller en 2025? 

L'un des risques émergents que j'ai observés est le passage des générateurs traditionnels aux piles électriques ou lithium-ion comme sources d'énergie de secours ou pour réduire l'utilisation des services pendant les heures de pointe. Alors que les générateurs sont utilisés depuis longtemps, certaines entreprises se tournent vers les piles électriques. Cette évolution comporte de nouveaux enjeux, notamment en matière d’entretien et de risques. 

Avec les générateurs traditionnels, on a généralement besoin d’un spécialiste en mécanique sur place pour assurer le bon fonctionnement de l’installation. En revanche, avec les piles électriques, l’entretien à haute capacité est généralement assuré par le fabricant d’équipement d’origine, qui encadre le rendement de la pile de différentes façons, notamment par l’entremise d’une surveillance à distance. L’approche globale de l’entretien est donc différente.

Dans ce contexte, les risques d’incendie constituent une préoccupation majeure. Les piles sont vulnérables à ce que l’on appelle l’emballement thermique, c.-à-d. une réaction chimique à l’intérieur de la pile qui entraîne une surchauffe et un risque d’incendie. Ce phénomène peut survenir en l’absence d’oxygène, ce qui le rend plus dangereux que d’autres types d’incendies. Advenant un emballement thermique, l’ensemble du système de piles peut être endommagé, ce qui peut représenter des centaines de milliers de dollars en frais de remplacement pour l’entreprise. Et bien sûr, tout type d’incendie comporte d’importants risques pour la sécurité des personnes. 

Par contre, si un élément d’un générateur de secours tombe en panne, il s’agit généralement d’un problème d’ordre mécanique qui peut être réparé, comme dans le cas d’une voiture. 

Comment les organisations peuvent-elles atténuer ces risques? 

Pour veiller à ce que les équipements fonctionnent bien et en toute sécurité, la meilleure approche consiste à suivre les recommandations du fabricant d’équipement d’origine. Si, par exemple, celui-ci vous recommande de procéder régulièrement au balayage thermique des piles, il est important de respecter ce calendrier. Comme on le dit souvent, si on ne planifie pas ses entretiens, nos équipements les planifieront pour nous. En planifiant vos entretiens régulièrement, vous pourrez vous assurer qu’ils sont effectués à temps et réduire les risques de retard dans l’approvisionnement en pièces de rechange.

En ce qui concerne les piles, il existe également des pratiques exemplaires spécifiques à suivre en matière d’utilisation, de stockage, de transport et d’élimination. Les organisations doivent se familiariser avec ces lignes directrices afin d’atténuer les risques.

Pour tout type d’équipement, l’entretien préventif est essentiel. Bien que les polices d’assurance soient conçues pour couvrir les pertes de profit pendant les temps d’arrêt, l’essentiel est de maintenir un service ininterrompu pour les clients.